Dikemaskini: Januari 2026 SSL 256-bit Data Selamat

Dasar Privasi Jadbrokes – Perlindungan Data dan Privasi Anda

Di Jadbrokes, kami faham bahawa kepercayaan anda bukan sesuatu yang boleh dipandang ringan. Privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab kami yang paling utama. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menjaga semuanya.

Komitmen Privasi Jadbrokes

Penyulitan Peringkat Tertinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Jadbrokes dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.

Tiada Penjualan Data

Maklumat peribadi anda tidak dijual, disewa atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda milik anda.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, sistem pengesanan pencerobohan dan sandaran berkala untuk memastikan integriti data anda.

Kawalan Ada di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan kami.

Pematuhan Piawaian Global

Jadbrokes beroperasi mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa yang ketat, memastikan maklumat anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab di setiap peringkat.

Kawalan Komunikasi

Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima dari Jadbrokes dan berhak untuk berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

Nota Penting: Dengan menggunakan platform Jadbrokes, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan kami.

1Pengenalan dan Komitmen Kami

Jadbrokes mengambil privasi pengguna dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan. Oleh itu, kami cuba menerangkan amalan privasi kami dalam bahasa yang mudah difahami, bukan dalam bahasa undang-undang yang menyukarkan. Jika ada bahagian yang anda tidak faham atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Jadbrokes, termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar dan pengguna aplikasi mudah alih. Penggunaan berterusan platform kami bermakna anda bersetuju dengan dasar ini dalam keadaan semasanya.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Jadbrokes hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan diri KYC & pengesahan akaun
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi dan pengesahan
Maklumat Kewangan Butiran akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran Pemprosesan pembayaran
Data Penggunaan Permainan yang dimainkan, masa sesi, sejarah pertaruhan Peningkatan perkhidmatan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan dan diagnostik
Data Cookies Keutamaan tapak, sesi log masuk, tetapan bahasa Pengalaman pengguna

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti latar belakang kaum, kepercayaan agama, pandangan politik atau maklumat kesihatan melainkan ia diperlukan secara khusus dan anda telah memberikan kebenaran nyata.

3Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform Jadbrokes:

  • Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, e-mel dan tarikh lahir yang anda berikan secara langsung.
  • Pengesahan KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda dikehendaki menghantar dokumen sokongan seperti kad pengenalan atau pasport untuk memenuhi keperluan pematuhan.
  • Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, butiran berkaitan transaksi tersebut direkodkan secara automatik dalam sistem kami.
  • Penggunaan Platform: Data aktiviti dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk permainan yang anda mainkan dan tempoh sesi.
  • Peranti dan Pelayar: Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan versi sistem operasi dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan.
  • Cookies dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web dan aplikasi kami.
  • Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, kandungan perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan peningkatan kualiti.

4Tujuan Penggunaan Data Anda

Jadbrokes menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

  • Penyediaan Perkhidmatan: Untuk memproses pendaftaran, menguruskan akaun, memproses transaksi kewangan dan menyediakan akses kepada semua permainan dan ciri platform.
  • Pengesahan dan Keselamatan: Untuk mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan, mengesan aktiviti mencurigakan dan memastikan keselamatan akaun anda.
  • Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML), kenali pelanggan anda (KYC) dan pelaporan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.
  • Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal dan membuat penambahbaikan berterusan kepada pengalaman pengguna.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan perubahan dasar.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk memproses pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan yang berkaitan dengan akaun atau penggunaan platform anda.
  • Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau pola permainan dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan masalah perjudian.

Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit semasa mendaftar atau melalui tetapan keutamaan komunikasi dalam akaun anda.

5Perkongsian dan Pendedahan Data

Jadbrokes tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

  • Pembekal Perkhidmatan: Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai seperti pemproses pembayaran, penyedia penyelesaian teknologi dan perkhidmatan pengesahan identiti. Pembekal ini hanya boleh menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian dengan kami.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pembekal Permainan: Sesetengah maklumat teknikal asas mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang mengoperasikan permainan dalam platform kami, semata-mata untuk tujuan operasi teknikal permainan tersebut.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya Jadbrokes terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut, dengan perlindungan privasi yang sama dikekalkan.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak yang menerima data anda mempunyai langkah perlindungan yang mencukupi dan beroperasi dalam rangka perlindungan data yang mematuhi piawaian antarabangsa.

6Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah keutamaan teknikal kami. Jadbrokes melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan tahap perbankan yang tidak boleh dipecahkan secara praktikal.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan dipantau.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman kami menggunakan pengesahan berbilang faktor untuk mencegah akses tanpa kebenaran oleh pihak luar.
  • Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
  • Pengujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.
  • Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala di lokasi yang selamat dan berlainan untuk memastikan kebolehpulihan data dalam situasi kecemasan.

Ingatan: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% kebal. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kata laluan anda dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

7Penggunaan Cookies dan Teknologi Penjejakan

Platform Jadbrokes menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk operasi platform.
  • Cookies Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat sesi untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform kami untuk membantu kami mengenal pasti masalah dan membuat penambahbaikan.
  • Cookies Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan menilai keberkesanan ciri-ciri baharu yang kami perkenalkan.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan sesetengah cookies mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Jadbrokes. Pelawat yang ingin mengelakkan pengumpulan data melalui cookies boleh menggunakan mod penyemakan imbas peribadi atau mengkonfigurasi pelayar mengikut keutamaan mereka.

8Hak-Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna Jadbrokes, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Jadbrokes melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

9Tempoh Pengekalan Data

Jadbrokes hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Rekod Transaksi: Dikekalkan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai.
  • Log Komunikasi: Log perbualan sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Teknikal: Log akses dan data teknikal disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan keselamatan dan diagnostik sahaja.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkannya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Sebarang data yang digunakan untuk tujuan analitik akan dianonimkan sepenuhnya sebelum penggunaan jangka panjang.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Jadbrokes berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila terdapat perubahan material kepada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Tarikh kemaskini yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila dasar ini terakhir dikemaskini.

Penggunaan berterusan platform Jadbrokes selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Jadbrokes mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus.

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari dalam platform dan aplikasi Jadbrokes untuk respons segera.
  • E-mel: [email protected] untuk pertanyaan berkaitan privasi yang memerlukan penjelasan terperinci.
  • FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang lazim ditanya.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.

Dokumen Berkaitan

Privasi Anda Terjamin Bersama Jadbrokes

Daftar akaun Jadbrokes dengan yakin – data anda dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi dan dasar privasi yang telus.

English